Услуги

Перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг в Свердловской области, утвержденный Законом Свердловской области от 03.12.2014 г. №108-ОЗ «О социальном обслуживании граждан в Свердловской области» (.docx 21.99 KB)

 

Приказ Министерства социальной политики Свердловской области от 11.08.2015 № 482 "Об утверждении стандартов социальных услуг" с изм. на 16 ноября 2020 года (.pdf 2.75 MB)

Приказ Министерства социальной политики Свердловской области № 222 от 17.04.2020 "О внесении изменений в приказ №482 от 11.08.2015 "Об утверждении стандартов социальных услуг в новой редакции" (.pdf 361.39 KB)

Приказ Министерства социальной политики Свердловской области № 5 от 11.01.2023 "О внесении изменений в стандарты социальных услуг, утвержденные приказом Министерства социальной политики Свердловской области от 11.08.2015 № 482" (.pdf 5.66 MB)

Постановление Региональной энергетической комиссии Свердловской области от 13 декабря 2023г. № 240-ПК "Об утверждении предельных тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг в Свердловской области, предоставляемые организациями социального обслуживания, находящимися в ведении Свердловской области" (.pdf 8.36 MB) (размещен: 19.01.2024)  

Виды предоставляемых социальных услуг в стационарной форме обслуживания:

Форма договора о предоставлении социальных услуг (образец) (.docx 25.36 KB) (размещен: 07.03.2023)  

1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту:

- предоставление несовершеннолетним детям жилых помещений в условиях круглосуточного пребывания;

- предоставление в пользование несовершеннолетним детям мебели;

- обеспечение горячим питанием несовершеннолетних детей, получающих социальные услуги в стационарной форме;

- предоставление одежды, обуви, нательного белья несовершеннолетним детям;

- предоставление в пользование постельных принадлежностей несовершеннолетним детям;

- уборка жилых помещений;

- организация досуга и отдыха, в том числе обеспечение книгами, журналами, газетами, настольными играми;

- предоставление условий для соблюдения правил личной гигиены и санитарии несовершеннолетним детям;

- обсуждение с клиентом его проблем, связанных с нарушением способностей к бытовой, социальной и профессионально-трудовой деятельности, разработка рекомендаций по восстановлению способностей к бытовой, социальной и профессионально-трудовой деятельности;

- выполнение функций опекунов и попечителей в отношении получателей социальных услуг, нуждающихся в опеке или попечительстве.

2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий:

- прием клиента при поступлении в организацию социального обслуживания (или по возвращении клиента, отсутствовавшего в организации более 5 дней;

- проведение первичной санитарной обработки клиента;

- сопровождение в медицинские организации несовершеннолетнего ребенка;

- систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;

- выполнение процедур, связанных с сохранением здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и другое);

- консультирование по социально-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей социальных услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья);

- проведение групповых занятий, обучающих здоровому образу жизни;

- проведение индивидуальных занятий, обучающих здоровому образу жизни;

- содействие в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;

- обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в медицинскую организацию, бюро медико-социальной экспертизы.

3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия:

- психологическая диагностика и обследование личности (выявление и анализ психического состояния и индивидуальных особенностей личности получателя социальных услуг, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки рекомендаций по психологической коррекции личности получателя социальных услуг);

- индивидуальная психологическая коррекция для несовершеннолетних детей;

- психологическая коррекция в группе для несовершеннолетних детей;

- индивидуальное социально-психологическое консультирование.

4) социально-педагогические, направленные на формирование у получателей социальных услуг позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга:

- организация досуга (посещение театров, выставок, экскурсии, концерты и другие мероприятия);

- педагогическая диагностика;

- индивидуальное социально-педагогическое консультирование;

- индивидуальная социально-педагогическая коррекция;

- социально-педагогическое консультирование в группе;

- формирование у получателей социальных услуг позитивных интересов (в том числе в сфере досуга).

5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией:

- оказание помощи в трудоустройстве;

- организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями.

6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг:

- содействие клиенту в подготовке обращений в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов;

- обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов;

- оказание помощи в получении юридических услуг;

- содействие клиенту в подготовке документов, необходимых для предоставления мер социальной поддержки;

- обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в управление социальной политики, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг;

- обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в организацию, осуществляющую пенсионное обеспечение или предоставление других социальных выплат;

- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

- обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в подразделение Федеральной миграционной службы.

7) услуги, оказываемые в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов:

- проведение индивидуального занятия по обучению навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.

- проведение занятия в группе по обучению навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах.

8) срочные социальные услуги.

- предоставление временного жилого помещения несовершеннолетним детям;

- проведение первичной санитарной обработки клиента;

- осуществление посреднических действий между клиентом и медицинскими организациями в целях организации прохождения медицинских обследований, необходимых для предоставления жилых помещений в условиях круглосуточного или ночного пребывания в организациях социального обслуживания;

- проведение опроса и первичной социальной диагностики граждан для оценки их реального положения;

- обращение в интересах клиента либо сопровождение клиента в различные организации по вопросу оформления и восстановления документов;

- консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системах социальных служб и защиту своих интересов;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия.

Виды предоставляемых социальных услуг в полустационарной форме обслуживания:

- обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов, удовлетворяющими потребности получателей срочных социальных услуг по калорийности, соответствующими установленными нормами питания, санитарно-гигиеническим требованиями нормам;

-обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, соответствующими сезону и размеру в зависимости от даты обращения получателя срочных социальных услуг;

-содействие в получении временного жилого помещения, которое по размерам и другим жизненным показателям (состояние здания и помещений, их комфортность) должно обеспечивать удобство пребывания получателей социальных услуг;

- содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей срочных социальных услуг, направленное на консультирование по вопросам, связанным с правых граждан на социальное обслуживание и защиту своих интересов, решение вопросов, связанных с социальной реабилитацией. Пенсионным обеспечением и другими социальными выплатами, информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав, разъяснение прав на получение бесплатной юридической помощи;

- содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением км этой работе психологов и священнослужителей, направленное на помощь получателю срочных социальных услуг в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов, решении возникших социально-психологических проблем;

-сопровождение получателей срочных социальных услуг, получающих социальные услуги в стационарной форме социального обслуживания, при госпитализации в медицинские организации в целях осуществления ухода за указанными получателями, направленное на обеспечение ухода за получателем срочных социальных услуг в медицинской организации;

- иные срочные социальные услуги, установленные законодательством Российской Федерации и (или) законодательством Российской Федерации.

Виды предоставляемых социальных услуг на дому:

получателям социальных услуг в форме социального обслуживания на дому с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:  социально-медицинские, социально-бытовые, социально-педагогические, социально-трудовые услуги, социально - правовые услуги, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности.