Консультативное отделение (отделение приема граждан), является структурным подразделением государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Свердловской области «Филатовский социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних». Главной целью деятельности консультативного отделения является защита прав и интересов граждан, их адаптация в обществе путём содействия в решении социальных, психологических и юридических вопросов.
Отделение осуществляет свою деятельность в форме полустационарного обслуживания населения и оказывает срочные социальные услуги - неотложная помощь разового характера гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Предоставление срочных социальных услуг в целях оказания неотложной помощи осуществляется в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг, без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг. Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление получателя социальных услуг, а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт о предоставлении срочных социальных услуг, содержащий сведения о получателе и поставщике этих услуг, видах, предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении срочных социальных услуг подтверждается подписью их получателя.
Прием населения ведется в соответствии с установленным графиком работы учреждения и специалистов: с 8.00 до 19.00
Заведующий консультативным отделением: Серкина Елена Леонидовна, тел. 8(343)73-97-296
Социальный педагог: Крылова Лариса Эйвальдовна, тел. 8(343)73-97-296
Специалист по социальной работе: Серкина Елена Леонидовна, тел. 8(343)73-97-296
Юрисконсульт: Щечкина Елена Игоревна, тел. 8(343)73-97-296
Педагог-психолог: Щечкина Елена Игоревна, тел. 8(343)73-97-296